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| 提问 |
数据专家台最新病毒通报提问时间：2007-12-11 15:36:30 |
| 答复 |
病毒预报 2008.7.7-2008.7.13
国家计算机病毒应急处理中心通过对互联网的监测发现，近期很多计算机用户的操作系统受到恶意木马的入侵感染。这些恶意木马传播的途径大部分是利用网页挂马的形式，将恶意特征代码强行嵌入到受攻击入侵的Web网页代码中，使得计算机用户很难识别这些已经被挂马的Web网页。一旦计算机用户访问这个含有恶意代码的Web网页，操作系统就会在后台按照这段恶意代码的指令进行一系列的破坏行为，诸如：跳转到指定的网络服务器下载木马、病毒等恶意程序等。
其实，现在网页挂马不仅仅通过嵌入恶意特征代码，还会利用很多应用软件（例如：各种及时聊天工具、下载工具、媒体播放器、搜索工具条等）的漏洞来进行传播。由于使用这些应用软件的用户群比较多，受到恶意木马入侵的机会就会增大，因此恶意攻击者常常会把目标锁定在利用这些应用软件的漏洞来传播恶意木马程序。
专家提醒：
针对上述情况，我们建议计算机用户采取以下防范措施：
(一)网站管理者要加强网站的监督管理，定期对上传的Web网页文件进行比对，包括文件的创建、更新时间，文件大小等，及时发现异常的Web网页文件。一旦发现异常文件，应立即删除并更新。定期维护升级网站服务器，检查服务器所存在的漏洞和安全隐患。
(二)计算机用户在Web网页时，务必打开计算机系统中防病毒软件的“网页监控”功能。同时，计算机用户应及时下载安装操作系统已安装应用软件的最新漏洞补丁或新版本，防止恶意木马利用漏洞进行入侵感染操作系统。
答复时间：2008-7-9 15:06:29 |
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| 提问 |
我用的是电话宽带,为什么一打电话就断网,打完了就又好了.请问是什么原因?怎么解决?可别说去找社区经理提问时间：2008-7-9 10:30:40 |
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您好！您所描述的现象应该是ADSL分离器出问题导致的，您可以检查一下分离器前是否有接电话分机，如果没有的话，只有通过通知客户经理更换分离器来解决，谢谢您的关注！答复时间：2008-7-9 12:23:17 |
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| 提问 |
我的梨树共500棵，从套袋到7月初使入化肥，有氮钾肥18袋，分2次施入，先锋5号冲施肥6桶，碳氨6袋。到现在梨果还象核桃一样，为什麽。提问时间：2008-7-8 21:34:04 |
| 答复 |
您好！我们这里主要负责数据业务咨询。主要是与广大用户进行数据业务、技术方面交流的一个平台。很抱歉，不能给您更好的答复，请您拨打118114号码百事通查询相关权威部门电话咨询。感谢您的关注！ 答复时间：2008-7-8 23:16:00 |
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| 提问 |
什麽化肥对梨树硼果最有效提问时间：2008-7-8 21:03:33 |
| 答复 |
您好！我们这里主要负责数据业务咨询。主要是与广大用户进行数据业务、技术方面交流的一个平台。很抱歉，不能给您更好的答复，请您拨打118114号码百事通查询相关权威部门电话咨询。感谢您的信任与关注！ 答复时间：2008-7-8 21:11:24 |
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| 提问 |
昨天刚重新做了系统,今天建立连接上,可是总连接不上,是不是要重新按下网卡驱动还是猫驱动,还是设置连接错误? 请专家解答下 在线等 等下回家提问时间：2008-7-8 9:29:30 |
| 答复 |
您好！您提供的信息不够详细，我们与您电话也联系不上。请您拨打客服电话10000号申告，我们有专业维护人员帮您解决。感谢您的关注！答复时间：2008-7-8 11:30:00 |
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| 提问 |
我看到网站里有下载iptv软件的，提示要我输入域名，yc.nx.cn，用户名填写什么，是不是要去营业厅办理呢，怎么收费提问时间：2008-7-5 13:16:07 |
| 答复 |
您好！用户名就是指您的宽带帐号，具体资费请拨打10000号咨询！谢谢您的关注！答复时间：2008-7-6 9:19:15 |
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| 提问 |
我用表哥的宽带帐号上网，上了２０多天，今天电信局的人,打电话说我宽带欠费，为什么用别人的宽带帐号上网，还要交费啊．提问时间：2008-7-4 20:48:23 |
| 答复 |
您还！请您拨打客服电话10000号咨询，我们的工作人员会详细解答您的疑问。感谢您的关注！答复时间：2008-7-4 21:24:47 |
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| 提问 |
银川商城1D区小灵通没信号，是否可以解决提问时间：2008-7-4 16:51:39 |
| 答复 |
您好!非常感谢您对我们的信任，我们这里主要负责数据业务咨询。是与广大用户进行数据业务、技术方面交流的一个平台。很抱歉，不能给您更好的答复.希望您的问题尽快得到解决。我们将始终坚持“用户至上，用心服务”的宗旨为您服务。感谢您的关注！
答复时间：2008-7-4 19:11:26 |
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| 提问 |
我家的宽带充值不了QQ币了
怎么回事
是系统不支持吗???提问时间：2008-7-3 13:22:02 |
| 答复 |
您好！我们电话与您联系给您做详细解答。感谢您的关注！ 答复时间：2008-7-3 15:28:51 |
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| 提问 |
查询骚扰电话提问时间：2008-7-2 8:58:51 |
| 答复 |
您好！请您联系10000号办理来电显示业务即可查询，谢谢您的关注！ 答复时间：2008-7-2 10:15:02 |
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| 提问 |
办了尊享e8，可是速度测试总是一会儿2M，一会儿低于2M，很少会测到2M以上，是什么原因呢？提问时间：2008-7-2 7:46:28 |
| 答复 |
您好，在宽带速率单位中，"bps"是指"bit per second"。而实际速度所指的bps是指"Byte per second"。所以要经过换算，而1Byte=8bit，在计算网速的上行速度或下行速度，都必须将数值除以8即把bit转化为Byte。例如：下行速度（即下载速度）为2Mb/s，其换算成等价值就是256KBps ；最大理论值换算方法:2Mbps=2048/8（KBps）=256KBps即256KByte/s 。 因为宽带速率要受到很多因素（比如用户计算机性能、资源使用情况、网络高峰期、网站服务能力、信号衰耗、线路衰耗、距离远近等）的影响，所以导至实际值与技术上的最大理论值有偏差。实际下行速率512K的宽带下载速度大约50K左右，1M的宽带下载速度大约100K左右，2M的宽带下载速度大约200K左右。在您测速的时候，请不要打开任何的上传或者下载的软件，也不要打开流媒体播放软件，这样才能测出真实的网速。如果您测试速度都不正常，请您拨打客服电话10000号，我们会有专业的维护人员为你排查障碍。谢谢您的关注！答复时间：2008-7-2 8:04:14 |
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| 提问 |
请问我们这里的IPTV 的域名应该填什么呀？在宁夏信息港里面看看见有个IPTV 的软件 下载下来需要输入域名 ，不知填什么！还 有个问题 就是家用的宽带可以看吗？提问时间：2008-6-30 13:55:40 |
| 答复 |
您好！宁夏IPTV域名为yc.nx.cn，家用宽带可以正常使用！谢谢您的关注！ 答复时间：2008-7-1 8:27:12 |
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| 提问 |
你好！我昨天刚装的包年的2M的宽带，网速慢。我用测速系统测了一下显示只有1M。接线员说是2M的速率就是达到95KB/S，再乘以8。我想请问，电信的速率是怎么算的？提问时间：2008-6-30 3:26:52 |
| 答复 |
您好，在宽带速率单位中，"bps"是指"bit per second"。而实际速度所指的bps是指"Byte per second"。所以要经过换算，而1Byte=8bit，在计算网速的上行速度或下行速度，都必须将数值除以8即把bit转化为Byte。例如：下行速度（即下载速度）为2Mb/s，其换算成等价值就是256KBps ；最大理论值换算方法:2Mbps=2048/8（KBps）=256KBps即256KByte/s 。 因为宽带速率要受到很多因素（比如用户计算机性能、资源使用情况、网络高峰期、网站服务能力、信号衰耗、线路衰耗、距离远近等）的影响，所以导至实际值与技术上的最大理论值有偏差。实际下行速率512K的宽带下载速度大约50K左右，1M的宽带下载速度大约100K左右，2M的宽带下载速度大约200K左右。在您测速的时候，请不要打开任何的上传或者下载的软件，也不要打开流媒体播放软件，这样才能测出真实的网速。如果您测试速度都不正常，请您拨打客服电话10000号，我们会有专业的维护人员为你排查障碍。谢谢您的关注！
答复时间：2008-6-30 7:30:46 |
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| 提问 |
我玩的是CS1.6版本。但是ping不稳定。老是爱跳。特别是遇到人多ping就特别高。（服务器是本地的） 这是什么原因啊？
提问时间：2008-6-30 2:12:24 |
| 答复 |
您好，PING值代表你的网络延迟,PING值越高延迟越大.一般这种情况是CS服务器问题，自建服务器由于机主的机器问题和网络带宽问题，当游戏人多时就会出现PING高的问题，也可能跟你自己机器的网络带宽有关系 。建议去专业架构的服务器，例如直接在游戏里互联网刷新出来的那些服务器，而不是通过类似浩方或者QQ对战这样的平台，因为浩方和QQ对战基本上都是自建服务器。谢谢您的关注！ 答复时间：2008-6-30 7:27:27 |
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| 提问 |
我的IP怎么现在都是错误的IP每天在变 而IP地址确实欧洲的 以前都是宁夏银川的 都是正确的就着几天IP都是错误的 着该怎么办
提问时间：2008-6-29 17:47:28 |
| 答复 |
您好！ADSL拨号用户的IP地址是动态的，是随机获取IP地址。断线后重新上线后会获得新的IP地址，从理论上讲仍然有获得刚才上线时IP地址的概率.谢谢您的关注。答复时间：2008-6-29 17:59:50 |
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| 提问 |
最近网络延迟的厉害，这是现在和以前的2张图片
提问时间：2008-6-29 14:53:25 |
| 答复 |
您好！网络延迟：这个跟tcp/ip协议有关。如果网络带宽有限，那么数据在通过tcp/ip协议传输过程中，就会出现排长队的情况，从而是计算机接受到数据的时候会有一点的延迟，这个延迟在网络技术中的解释是：在传输介质中传输所用的时间，即从报文开始进入网络到它开始离开网络之间的时间。网络延迟跟你本身的机器关系不大，主要跟网络环境有关。如果你用的是电信的ADSL，访问网通的服务器肯定是有延迟的（如网通的游戏服务器）另外，电话线要尽量短，接头要尽量少。因为电话线是两根平行铜线，容抗大，而上网时电话线里传输的是高频信号，线越长越容易受干扰；接头接触不好同样会影响网络速度。感谢您的信任与关注！ 答复时间：2008-6-29 17:48:41 |
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| 提问 |
电脑玩游戏卡的厉害 。电脑维修员过来说是网卡的问题 网卡也换了，还是不行。是什么问题呢提问时间：2008-6-28 14:13:54 |
| 答复 |
您好，玩游戏卡有多方面原因：1、系统安装失当。 2、带病毒木马，消耗过多的系统资源。 3、某些游戏在集成显卡（差显卡）环境下本来就跑不顺（很卡）。建议您先重装个系统试试,不要使用那种装了系统顺便把驱动都认了的系统,驱动用购买时附带的光盘安装，然后最好彻底杀下毒。还有一种原因是您的内存低，现在的3D游戏很耗内存，512只能刚好够系统完整运行， 而当你在打开3D游戏的时候自然会很卡。至于重新安装系统后如果还卡，我觉得可能就是您集成显卡的问题 。按照以上方法估计您能找出卡的原因。谢谢您的关注！
答复时间：2008-6-28 17:11:20 |
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| 提问 |
你好 我是中卫电信用户
前几天我的网速从2兆突然降低到1兆了。是不是600元一年的网费变了？？？？提问时间：2008-6-28 10:21:23 |
| 答复 |
您好！宁夏电信包年资费没有变更。感觉您的网速降低，请您先在宁夏信息港的下载页面中下载测试一下您的网速：http://flash.yc.nx.cn/resin/cesu1/htdocs/index.html 512K的宽带下载速度大约50K左右，1M的宽带下载速度100K左右，2M的200K左右。在您测速的时候，请不要打开任何的上传或者下载的软件，也不要打开流媒体播放软件，这样才能测出真实的网速。如果您测试速度都不正常，请您拨打客服电话10000号，我们会有专业的维护人员为你排查障碍。 非常感谢您的关注！ 答复时间：2008-6-28 12:45:58 |
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| 提问 |
E家1年的ADSL 2M的用户不是说送一年的杀毒 我去年11月安的 现在才6月怎么就不能用杀毒了 说我序列号过期 ？？提问时间：2008-6-28 0:57:29 |
| 答复 |
您好，请您拔打10000号或到就近的营业厅咨询，他们会尽快为您解决！谢谢您的关注。答复时间：2008-6-28 12:41:19 |
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| 提问 |
电信服务器托管多少钱？
一般都什么价位，麻烦您列个表。提问时间：2008-6-27 16:27:17 |
| 答复 |
您好！电信服务器托管资费信息请点击 http://nx.bnet.cn/web/chanpinlist/chanpin_zhujitg.htm 查询，如果您还有其它疑问，请电话垂询0951-5019613或0951-5015513咨询，谢谢您的的关注！ 答复时间：2008-6-27 16:59:33 |
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| 提问 |
我想测试一下数据提问时间：2008-6-27 9:55:21 |
| 答复 |
您好！不知道您测试的数据是指哪一方面，请您的描述在详细细致一些以便我们为您解答，谢谢您的关注！ 答复时间：2008-6-27 12:19:29 |
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| 提问 |
为什么浏览器关闭后,网络就断了,就上不了浏览器了 ?但是，有的软件还能使用如迅雷，只有重新启动才能正常上网提问时间：2008-6-26 20:22:50 |
| 答复 |
您好！如果经常出现上述现象，请您查杀一下病毒或更新一下最新的浏览器版本，如果仍然不能够解决问题，您可以尝试重新安装操作系统，希望可以帮您解决问题，谢谢您的关注！答复时间：2008-6-27 8:19:23 |
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| 提问 |
我新办的包年的2M的ADSL 为什么网很慢 上次打10000来修理了后 当天测试网速到170KB/S左右 但是后来网速度一直在70KB左右 这是2M的网啊?还没我前几年办的1M的网快 朋友家2M的网速都能到200KB 我这么艰难才到70KB 怎么搞的啊 提问时间：2008-6-26 19:56:42 |
| 答复 |
您好!非常感谢您对我们的信任，造成网速慢的原因主要有以下几种情况： 1 电话线质量较差，造成信号衰减较大。 2 室内线布放存在问题，宽带线路上并联传真机等设备，造成数字信号（上网所用高频信号）与模拟信号（打电话所需低频信号）分离不彻底。 3 电脑设置不当，电脑硬件软件运行不稳定，系统被感染病毒等。您反映的问题我们已联系查修员明天查修，希望您的问题尽快得到解决。我们将始终坚持“用户至上，用心服务”的宗旨为您服务。感谢您的关注！ 答复时间：2008-6-26 21:34:23 |
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| 提问 |
身份证找不到了,能否口头阐述身份证信息,来办理宽带业务?提问时间：2008-6-26 12:20:32 |
| 答复 |
您好，谢谢您对数据专家台的信任和支持！ 我们这里主要负责数据业务咨询。主要是与广大用户进行数据业务、技术方面交流的一个平台。很抱歉，不能给您更好的答复，您要咨询的问题请拨打客服电话10000号咨询。感谢您的关注！答复时间：2008-6-26 18:51:21 |
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| 提问 |
机主的身份证找不到了，复印件也没有．无法办理宽带业务，怎么办？提问时间：2008-6-25 20:35:42 |
| 答复 |
您好,您可以携带机主的户口本或者机动车驾驶证到就近的营业厅办理宽带业务,不清楚也可以拨打10000号咨询,谢谢您的关注!答复时间：2008-6-25 22:45:46 |
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